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支持企業(yè)開拓國際市場、充分發(fā)揮出口信用保險作用、支持跨境電商企業(yè)發(fā)展……5月1日，記者從合肥市商務(wù)局獲悉，為了支持企業(yè)穩(wěn)訂單拓市場，合肥市發(fā)布2025年穩(wěn)外貿(mào)支持政策舉措要點，供廣大外貿(mào)企業(yè)參考。

一、支持企業(yè)開拓國際市場

二、充分發(fā)揮出口信用保險作用

三、支持跨境電商企業(yè)發(fā)展

四、支持跨境電商線上綜合服務(wù)平臺建設(shè)

五、支持建設(shè)使用海外倉

六、支持開放平臺發(fā)展

七、鼓勵服務(wù)外包規(guī)模發(fā)展

八、支持企業(yè)開展對外投資

九、支持企業(yè)開展對外承包工程

十、加大要素服務(wù)保障力度

（來源：大皖新聞）

跨境電商企業(yè)面臨國際競爭力、政策合規(guī)、生態(tài)圈建設(shè)、物流供應(yīng)鏈、資金安全、品牌建設(shè)等多重挑戰(zhàn)。外貿(mào)軟件通過提供全流程管理、供應(yīng)鏈優(yōu)化、合規(guī)支持、數(shù)據(jù)分析等解決方案，幫助企業(yè)提升運營效率、降低風(fēng)險、增強市場競爭力，助力其實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與高質(zhì)量發(fā)展。

跨境電商企業(yè)面臨的貿(mào)易難點

01 國際競爭力不足

>> 產(chǎn)品同質(zhì)化與價格戰(zhàn)：中小企業(yè)規(guī)模較小，難以通過成本優(yōu)勢參與價格競爭，且產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，導(dǎo)致利潤空間受擠壓。

02 政策與監(jiān)管挑戰(zhàn)

>> 合規(guī)成本高：各國海關(guān)監(jiān)管、稅收政策差異大，企業(yè)需投入大量資源應(yīng)對合規(guī)問題。例如，歐盟VAT、EPR等法規(guī)變更頻繁，漏繳稅款可能導(dǎo)致巨額罰款。

>> 政策不確定性：貿(mào)易壁壘（如關(guān)稅、非關(guān)稅壁壘）和市場準入限制增加企業(yè)運營風(fēng)險。例如，印度禁用中國APP、加拿大對跨境郵包采取入境限制等措施。

03 生態(tài)圈建設(shè)滯后

>> 人才短缺：復(fù)合型人才缺口超600萬人，制約企業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展。

>> 基礎(chǔ)設(shè)施成本高：海外倉、獨立站建設(shè)運維成本高，中小企業(yè)負擔(dān)重。

04 物流與供應(yīng)鏈問題

>> 物流效率低：跨境物流環(huán)節(jié)多、周期長、成本高，丟件、破損風(fēng)險高。例如，海運延誤、庫存積壓導(dǎo)致供應(yīng)鏈不穩(wěn)定。

>> 信息不透明：企業(yè)難以實時追蹤貨物狀態(tài)，物流信息孤島現(xiàn)象嚴重。

05 資金與支付風(fēng)險

>> 支付渠道受限：部分國家支付體系不完善，支付效率低下，貨款回收周期長。

>> 資金安全風(fēng)險：跨境資金交易監(jiān)管嚴格，第三方支付機構(gòu)增加信息泄露風(fēng)險。

跨境電商企業(yè)需通過外貿(mào)軟件構(gòu)建“合規(guī)+效率+數(shù)據(jù)驅(qū)動”的核心競爭力。

01 客戶管理（CRM）

>> 提供郵件管理、客戶追蹤、PI管理等功能，建立客戶畫像，提升轉(zhuǎn)化率。

>> 通過客戶行為分析，提前預(yù)警潛在的侵權(quán)風(fēng)險。

02 全流程管理解決方案

>> 智能營銷獲客、外貿(mào)CRM、ERP、供應(yīng)鏈管理等全流程服務(wù)，支持企業(yè)從選品到售后的一體化管理。

>> 內(nèi)置各國海關(guān)政策數(shù)據(jù)庫，自動匹配稅率、申報要求，降低合規(guī)風(fēng)險。

03 進出口業(yè)務(wù)管理

>> 單證自動化：覆蓋進出口業(yè)務(wù)全流程，支持單證自動生成、報關(guān)報檢、退稅登記等功能，減少人工錯誤。

>> 物流跟蹤：整合物流服務(wù)商API，實時更新貨物位置，提升供應(yīng)鏈透明度。

04 全鏈路管理系統(tǒng)

>> 外貿(mào)軟件整合CRM、ERP、OA辦公系統(tǒng)，數(shù)據(jù)化記錄每個環(huán)節(jié)，生成可視化報表，幫助企業(yè)優(yōu)化庫存、提升周轉(zhuǎn)率。

>> 內(nèi)置風(fēng)險預(yù)警功能，對合同變更、物流延誤等進行實時監(jiān)控。

05 供應(yīng)鏈與物流優(yōu)化

>> 供應(yīng)商：外貿(mào)軟件支持供應(yīng)商分級評估，自動生成采購計劃，降低供應(yīng)鏈風(fēng)險。

>> 海外倉：通過WMS系統(tǒng)優(yōu)化庫存分布，提升末端配送效率。

06 合規(guī)與風(fēng)險管理

>> 稅務(wù)合規(guī)：自動計算VAT、EPR等稅費，生成合規(guī)報表，避免漏繳風(fēng)險。

>> 資金管理：集成支付網(wǎng)關(guān)，支持多幣種結(jié)算，縮短回款周期。

07 分析與決策

>> 智能駕駛艙BI：提供多業(yè)務(wù)模式數(shù)據(jù)展現(xiàn)，出口、進口、內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)綜合統(tǒng)計，個性化調(diào)整定制，幫助企業(yè)分析市場趨勢。

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