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一個(gè)小故事，帶你搞懂ERP！

一天中午，孫女在外面給家里打電話：“奶奶我想帶幾個(gè)同學(xué)回家玩，可以嗎？”這個(gè)是訂貨意向。“當(dāng)然可以！來(lái)幾個(gè)人？幾點(diǎn)來(lái)想吃什么菜？”“三個(gè)人，我們7點(diǎn)左右回來(lái)。想吃小龍蝦、水煮魚、西紅柿炒雞蛋、蛋花湯，可以嗎？”這個(gè)是商務(wù)溝通。“沒(méi)問(wèn)題！”訂單確認(rèn)。奶奶記錄下需要做的菜單，相當(dāng)于ERP中的主生產(chǎn)計(jì)劃。具體要準(zhǔn)備的：魚、番茄、雞蛋，即ERP中的BOM物料清單。BOM展開，發(fā)現(xiàn)需要：1條魚、30只小龍蝦、4個(gè)番茄，炒蛋需要6個(gè)雞蛋，蛋花湯需要4個(gè)雞蛋。這就是共用物料。打開冰箱一看，庫(kù)存只剩下2個(gè)雞蛋，缺料。來(lái)到市場(chǎng)“請(qǐng)問(wèn)雞蛋怎么賣？”采購(gòu)詢價(jià)：1個(gè)一元，半打5元，一打9.5元?！拔抑恍枰?個(gè)，但這次買一大?！?/span>即經(jīng)濟(jì)批量采購(gòu)?！斑@有一個(gè)壞的，換一個(gè)。”最后驗(yàn)收，退料換貨。回到家中，準(zhǔn)備洗菜、切菜、炒菜......這個(gè)過(guò)程就是工藝路線。廚房中有燃?xì)庠睢⑽⒉t、電飯煲，就相當(dāng)于工作中心。奶奶發(fā)現(xiàn)，處理魚最費(fèi)時(shí)間，即瓶頸工序、關(guān)鍵工藝路線。家里一個(gè)鍋不能兩個(gè)飯同時(shí)做，產(chǎn)能不足。于是決定在樓下的餐廳里買現(xiàn)成的，即產(chǎn)品委員會(huì)。

下午4點(diǎn)，電話鈴又響：“媽，晚上幾個(gè)同事想來(lái)家里吃飯，你幫準(zhǔn)備一下！”來(lái)了一個(gè)緊急訂單。“好的兒子，你們想吃什么？孫女晚上也有同學(xué)，你愿意和他們一起吃嗎？”“菜你看著辦吧，但一定要有啤酒。我們不和小孩一起吃，6:30左右回來(lái)！”詢問(wèn)之后，不能并單處理。訂單確認(rèn)。啤酒也沒(méi)有了，打電話叫小販送來(lái)，這就是緊急采購(gòu)。6:30一切準(zhǔn)備就緒，可烤鴨還沒(méi)送來(lái)，急忙打電話詢問(wèn)：“我是李奶奶，怎么訂的烤鴨還沒(méi)送來(lái)？”進(jìn)行委外采購(gòu)單跟催。“不好意思，送貨的人已經(jīng)走了，可能系堵車吧？馬上就會(huì)到的！”門鈴響了！“李奶奶這是您要的水煮魚，請(qǐng)?jiān)趩紊虾炓粋€(gè)字！”驗(yàn)收、入庫(kù)，轉(zhuǎn)應(yīng)付款項(xiàng)。 

6:45女兒的電話：“媽，我想現(xiàn)在帶幾個(gè)朋友回家吃飯，可以嗎？”又是緊急訂購(gòu)意向，要求現(xiàn)貨?！安恍醒脚畠?，今天媽媽已經(jīng)需要準(zhǔn)備兩桌飯了，時(shí)間實(shí)在是來(lái)不及，真的非常抱歉！下次早點(diǎn)說(shuō)，一定給你們準(zhǔn)備好！”這就是ERP的使用局限，要有穩(wěn)定的外部環(huán)境，要有一個(gè)起碼的提前期。

送走了所有客人,疲憊的奶奶坐在沙發(fā)上對(duì)兒子說(shuō)：“兒子，現(xiàn)在咱們家請(qǐng)客的頻率非常高，應(yīng)該要買些廚房用品了。”提議進(jìn)行設(shè)備采購(gòu)?！白詈媚茉俟蛡€(gè)小保姆?！?/span>連人力資源系統(tǒng)也有缺口了?！凹依锬阕鲋?，需要什么你就去辦吧！”通過(guò)審核。“還有，最近家里花銷太大，用你的錢來(lái)補(bǔ)貼一下，好嗎？”最后就是應(yīng)收貨款催要。

ERP（Enterprise Resource Planning）即企業(yè)資源計(jì)劃，是一種集成的企業(yè)級(jí)管理軟件，也是現(xiàn)代企業(yè)管理理論之一。以下是對(duì)ERP的詳細(xì)解釋：

01. ERP的起源與發(fā)展

ERP由美國(guó)著名管理咨詢公司Gartner Group Inc.于1990年提出，最初被定義為應(yīng)用軟件，后發(fā)展成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要工具。它是在MRP II（企業(yè)制造資源管理）的基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)的，并隨著因特網(wǎng)的出現(xiàn)與發(fā)展，逐漸支持瀏覽器/服務(wù)器架構(gòu)，成為企業(yè)信息化的核心系統(tǒng)。

02. ERP的定義與內(nèi)涵

整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。它通過(guò)將企業(yè)內(nèi)部所有資源整合在一起，對(duì)采購(gòu)、生產(chǎn)、成本、庫(kù)存、分銷、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)、人力資源等進(jìn)行規(guī)劃和優(yōu)化，從而達(dá)到最佳資源組合，幫助企業(yè)取得更好的效益。

03. ERP的核心功能

資源整合：將企業(yè)各個(gè)方面的資源（包括人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷等因素）進(jìn)行合理配置和平衡，以充分發(fā)揮其效能。

業(yè)務(wù)流程優(yōu)化：通過(guò)規(guī)范和理順企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，取消重復(fù)勞動(dòng)現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)處理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

信息集成：實(shí)現(xiàn)了企業(yè)數(shù)據(jù)的全局共享，為決策層及員工提供決策運(yùn)行手段，提高了信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

事前控制：強(qiáng)調(diào)對(duì)企業(yè)管理的事前控制能力，把設(shè)計(jì)、制造、銷售、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等方面的作業(yè)看作是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、可事前控制的有機(jī)整體。

04. ERP的應(yīng)用價(jià)值

提升競(jìng)爭(zhēng)力：可以幫助企業(yè)更好地管理資源，提高生產(chǎn)效率，降低成本，從而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

降低運(yùn)營(yíng)成本：通過(guò)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和資源配置，可以降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。

促進(jìn)管理規(guī)范化：注重企業(yè)管理的規(guī)范化和制度化，有助于降低企業(yè)制度與員工合法利益之間的矛盾。

提供決策支持：為企業(yè)提供了豐富的管理信息，有助于企業(yè)進(jìn)行科學(xué)的決策。

05. ERP的實(shí)施與管理

ERP項(xiàng)目的實(shí)施，是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全體員工的積極參與。同時(shí)，還需要做好數(shù)據(jù)規(guī)范化、業(yè)務(wù)流程重組和機(jī)構(gòu)重組等工作。在實(shí)施過(guò)程中，還需要注意知識(shí)更新和技術(shù)培訓(xùn)等方面的問(wèn)題。

ERP是一種先進(jìn)的企業(yè)管理模式和管理工具，它通過(guò)將企業(yè)內(nèi)部所有資源整合在一起并進(jìn)行規(guī)劃和優(yōu)化，從而幫助企業(yè)取得更好的效益。隨著技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用深度的提升，ERP將為企業(yè)帶來(lái)更大的收益。

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